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민원대 여러분 미소를 기대해봅니다. 글의 상세내용 : 글의 상세내용을 확인하는 표로 제목, 작성자, 등록일, 조회, 첨부, 내용으로 나뉘어 설명합니다.
제목	민원대 여러분 미소를 기대해봅니다.
작성자	한**	등록일	2019-10-16	조회	603
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아침에 대천1동 행정센터 민원실에 가족증명서 떼러갔는데 앉아있는 민원대 여성분들 4분이 표정이 아주 기분나쁜 표정이네요. 아침부터 기분이 상하네요. 무슨일이 있었는지 모르지만 미소는 바라지 않습니다. 최소 드러운 표정은 하지 않으면 참 좋겠습니다.

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제목

민원대 여러분 미소를 기대해봅니다.

작성자

한**

등록일

2019-10-16

조회

603

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아침에 대천1동 행정센터 민원실에 가족증명서 떼러갔는데 앉아있는 민원대 여성분들 4분이 표정이 아주 기분나쁜 표정이네요. 아침부터 기분이 상하네요. 무슨일이 있었는지 모르지만 미소는 바라지 않습니다. 최소 드러운 표정은 하지 않으면 참 좋겠습니다.

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제목	RE: 민원대 여러분 미소를 기대해봅니다.
작성자	대***	등록일	2019-10-17	조회	446
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안녕하십니까? 먼저 가족관계증명서 발급 과정에서 직원의 민원 응대 자세로 불쾌감을 드린 점 깊이 사과 드립니다. 즉각 직원들을 대상으로 친절 교육을 실시했으며 민원서비스 발전을 위해 지속적인 친절 교육 및 관리 감독 강화를 통하여 주민들께서 만족할 수 있는 행정서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 우리 직원의 민원응대로 기분 상하신 점 다시한번 깊이 사과드리며 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다.

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제목

RE: 민원대 여러분 미소를 기대해봅니다.

작성자

대***

등록일

2019-10-17

조회

446

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안녕하십니까?

먼저 가족관계증명서 발급 과정에서 직원의 민원 응대 자세로 불쾌감을 드린 점 깊이 사과 드립니다.

즉각 직원들을 대상으로 친절 교육을 실시했으며 민원서비스 발전을 위해 지속적인 친절 교육 및 관리 감독 강화를 통하여 주민들께서 만족할 수 있는 행정서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

우리 직원의 민원응대로 기분 상하신 점 다시한번 깊이 사과드리며 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다.

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